Política de Privacidad
En selaviontira nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos
1 Responsable del Tratamiento
selaviontira, con domicilio social en C. Navarra, 35, 28039 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Como centro especializado en formación de técnicas de manicura y diseño de uñas, procesamos la información necesaria para ofrecer nuestros servicios educativos de calidad.
Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico help@selaviontira.sbs.com o llamando al +34958568134 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.
2 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios educativos:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía para la documentación académica
- Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y preferencias de comunicación
- Datos académicos: historial educativo previo, certificaciones, progreso en los cursos y evaluaciones realizadas
- Información financiera: datos de facturación, métodos de pago y historial de transacciones relacionadas con nuestros programas
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación en nuestro sitio web
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos, siempre dentro del marco legal aplicable:
Servicios Educativos
Procesamos tus datos para gestionar tu matriculación, seguimiento académico, emisión de certificados y comunicaciones relacionadas con tu formación en técnicas de manicura y diseño de uñas.
Comunicación y Soporte
Mantenemos contacto contigo para resolver consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar actualizaciones sobre tu programa formativo y informarte sobre cambios en nuestros servicios.
Mejora de Servicios
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas educativos, desarrollar nuevos contenidos formativos y personalizar la experiencia de aprendizaje.
4 Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
La ejecución del contrato de servicios educativos constituye la base principal para procesar tu información personal, complementada por nuestro interés legítimo en mejorar la calidad formativa.
Para comunicaciones comerciales y análisis estadísticos, solicitamos tu consentimiento específico que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
5 Compartición de Datos
Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre con las garantías de seguridad apropiadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento de nuestra plataforma educativa y sistemas de gestión
- Entidades certificadoras oficiales para la validación y registro de títulos y diplomas obtenidos
- Servicios de pago y gestión financiera para procesar transacciones de manera segura
- Autoridades competentes cuando sea requerido por obligación legal o para proteger nuestros derechos legítimos
6 Tus Derechos Fundamentales
Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos de Acceso y Control
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, acceder a una copia de los mismos, rectificar información inexacta o incompleta, y solicitar la eliminación cuando no sean necesarios.
Portabilidad y Limitación
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable, así como a limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud por correo electrónico a help@selaviontira.sbs.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu petición.
7 Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos de seguridad avanzados
- Control de acceso restringido con autenticación multifactor para todo el personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de software para mantener la protección actualizada
- Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad
Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y seguimos los estándares más exigentes de la industria para salvaguardar tu privacidad.
8 Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales:
Datos Académicos
Los registros académicos, certificaciones y expedientes formativos se conservan durante 50 años según la normativa educativa española, permitiendo la emisión de duplicados y verificaciones posteriores.
Información Comercial
Los datos de contacto y comunicaciones comerciales se mantienen durante 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación o retires tu consentimiento previamente.
Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones.
9 Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplan con las salvaguardias adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que puedes consultar enviando una solicitud a nuestro equipo de protección de datos.
10 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios:
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y la plataforma educativa
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración y personalizar tu experiencia
- Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorar su rendimiento
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestras herramientas de consentimiento disponibles en el sitio web.
11 Menores de Edad
Nuestros programas formativos están diseñados para personas mayores de 16 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para participar en nuestros cursos.
Implementamos verificaciones adicionales para asegurar que los menores de edad cuentan con la autorización parental necesaria antes de procesar sus datos personales.
Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de los menores contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
12 Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de:
- Correo electrónico dirigido a tu dirección registrada con al menos 30 días de antelación
- Aviso destacado en nuestro sitio web y plataforma educativa durante el período de transición
- Comunicación directa durante tu próximo acceso a nuestros servicios online
Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Necesitas Más Información?
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
C. Navarra, 35, 28039 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no cumplimos con la normativa vigente.
Política de Privacidad actualizada por última vez: 15 de enero de 2025